SERVICE DESK. Suporte al usuario:

  • Análisis, definición del servicio
  • Construcción, adaptación del Catálogo de Servicios, definición de los SLA, categorización de los usuarios, implantación metodología ITIL
  • Transformación Digital ServiceNow
  • Apoyo ITSM con la máxima calidad
  • Centros de Apoyo a nivel interno
  • Garantía de continuidad y estabilidad del Servicio
  • Cobertura 24x7x365 en 9 idiomas
  • Pago por uso: Precio por ticket, facturando las incidencias tramitadas