Feedbook es una solución innovadora que permite obtener la opinión de sus clientes en tiempo real y, si quieres, tener los menús digitales en el mismo dispositivo.

 

Experiencia del cliente

Puedes conseguir la opinión de tus clientes en el momento de pagar la cuenta de una manera fácil y sencilla. Sólo dos preguntas te ayudarán a:

  • Identificar tus debilidades. Si tienes clientes satisfechos no te conformes en saber cuántos son. Pregúntales a ellos el motivos para los que lo está
  • Detectar oportunidades de mejora. Los clientes te dirán que es lo que puedes mejorar
  • Conocer tus puntos fuertes. Los clientes más satisfechos te dirán lo que más aprecian.

Cartas digitales: Podrás tener tus cartas digitales por:

  • Código QR
  • Al conectarse al wifi del local
  • En el mismo dispositivo

Fácil de implementar: En un día lo tienes instalado y funcionando.

Útil y elegante: Puedes personalizar el diseño de acuerdo con tu imagen

Flexible: Podrás cambiar las cartas en cualquier momento o tener diferentes cartas dependiente de la franja horaria. Podrás cambiar las preguntas de las encuestas, por ejemplo evaluar la percepción de tus clientes si decides abrir un take away.

Encuestas de alto valor: No te conformes con una careta triste o una contenta. Con Feedbook obtienes tres cosas fundamentales; una valoración de recomendación numérica que clasifica a tus clientes en detractores, pasivos o promotores, los motivos por los que dan su valoración y lo más importante, sus comentarios

Tiempo real: Toda la información la tienes instantáneamente en la web. Es muy fácil de mantener y gestionar, pero si tienes dudas, nosotros le ayudamos.