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Tal y como hemos comentado en otros artículos el mercado está cambiando muy rápidamente y una de las soluciones que nos permite adaptarnos a estos cambios es el CLOUD. Al momento que como empresa se decide dar el paso, es de vital importancia la elección del proveedor CLOUD. Hay que pensar que a partir de este momento tendremos una dependencia muy importante y por ello tenemos que aplicar los mismos parámetros, si no más rigurosos, que a la hora de elegir un proveedor para cualquier otro servicio.

A continuación vamos a indicar algunos de los puntos que consideramos más importantes:

  • Seguridad

Uno de los aspectos más importante es que la empresa disponga de un sistema de seguridad de acceso suficientemente robusto y que cumpla los mínimos establecidos. Para ello en el caso de que el proveedor no lo especifique, hay que preguntar que nos indiquen que sistema de seguridad tienen. (Tipo de acceso, cifrado, antivirus, seguridad perimetral).

  • Plataforma de alta disponibilidad

Es importante preguntar al proveedor por la infraestructura de la plataforma. Para asegurarnos de que todos los puntos de fallo sean redundantes y en el caso de que algún secundario no lo esté, saberlo para poder decidir.

  • Copia de seguridad, Backup

Hay que estar seguros de cómo está resuelto el tema de las copias de seguridad. Es de lo más importante que en el caso de que se eliminaran datos por algún error humano o técnico, debemos tener la garantía de que podremos recuperar la copia de otros día o incluso hace una hora.

  • Capacitación técnica

A la hora de elegir un proveedor hay que pensar que vamos a tener una dependencia total de sus sistemas y seguramente tendremos que solicitar ayuda algunas veces para cambios de versiones de las aplicaciones, migración de datos, etc. Por este motivo es importante saber de qué perfiles profesionales dispone el proveedor. Para estar tranquilos que si un día hay algún problema de fuerza mayor tener la tranquilidad de que estamos en buenas manos.

  • Casos de éxito

Tal y como hemos hablado este cambio es muy importante y antes de hacerlo aconsejamos preguntar por casos de éxito similares al nuestro y que nos digan los nombres de las empresas para incluso poder hablar con ellas si fuera necesario.

  • Pruebas de funcionamiento y rendimiento

Una solución Cloud debe tener el mismo nivel de rapidez y rendimiento que una tradicional o incluso más. Es importante exigir probarlo antes del cambio definitivo para asegurarnos de que lo que nos han dicho se cumple.

  • Confianza y proximidad

Y el último y los más importantes sería el saber como ofrece el servicio postventa la empresa seleccionada. Facilidad de acceder al personal (comercial y técnico), tiempo de respuesta ante incidencias y la ubicación física de los datos y quién tiene acceso a ellos. La ubicación física para saber dónde están y si por lo que sea un día decidimos irnos, la facilidad de poder llevarnoslos.

Si el proveedor es una empresa con largo recorrido en el mercado podrá contrastar toda esta información con su reputación. Ya que hay histórico para poder evaluarlo.

Esperamos que estos consejos le ayuden en la elección.

Para más información puede contactar con nosotros en: www.ieaisa.es o enviando un e-mail a ieaisa@ieaisa.es

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