Feedbook es una solució innovadora que permet obtenir l’opinió dels vostres clients en temps real i, si vols, tenir els menús digitals en el mateix dispositiu.

Experiència del client

Pots aconseguir la opinió del teus clients en el moment de pagar el compte d’una manera fàcil i senzilla. Només dues preguntes t’ajudaran a:

  • Identificar les teves debilitats. Si tens clients satisfets no et conformis en saber quants son. Pregunta’ls-hi el motius per els que ho están
  • Detectar oportunitats de millora. Els clients et diran que és el que pots millorar
  • Conèixer els teus punts forts. Els clients més satisfets et diran el que més aprecian.

 

Cartes digitals: Podràs tenir les teves cartes digitals per:

  • Codi QR
  • Al connectar-se al wifi del local
  • En el mateix dispositiu

Fàcil d’implementar: En un dia ho tens instal·lat i funcionant.

Útil i elegant: Pots personalitzar el disseny d’acord amb la teva imatge

Flexible: Podràs canviar las cartes en qualsevol moment o tenir diferents cartes dependent de la franja horària. Podràs canviar las preguntes de las enquestes, per exemple avaluar la percepció dels teus clients si decideixes obrir un take away.

Enquestes d’alt valor: No et conformis amb una careta trista o una contenta. Amb Feedbook obtens tres coses fonamentals; una valoració de recomanació numèrica que classifica als teus clients en detractors, passius o promotors, els motius pels que donen la seva valoració i el més important, els seus comentaris

Temps real: Tota la informació la tens instantàniament al web. Es molt fàcil de mantenir i gestionar, però si tens dubtes, nosaltres us ajudem.